top of page

Terms & Conditions

A. MDFOOD

​

Terima kasih dan selamat datang di website www.mdfood.co.id dan/atau aplikasi mobile MDFOOD . Silahkan membaca Syarat dan Ketentuan penggunaan ini dengan seksama. Syarat dan Ketentuan ini mengatur terkait penggunaan dan akses layanan MDFOOD oleh Pengguna. Dalam hal Pengguna mengakses dan/atau menggunakan layanan, Pengguna setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Dalam hal Pengguna tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, maka Pengguna disarankan untuk berhenti mengakses dan/atau menggunakan layanan MDFOOD .

​

Pengguna layanan dibatasi hanya untuk pelanggan yang memiliki akun. Pengguna tidak diperbolehkan memperoleh atau berusaha memperoleh akses tidak sah untuk menggunakan layanan ini. Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia.

​

Dalam hal Pengguna di bawah 18 tahun maka Pengguna wajib memperoleh persetujuan dari orang tua/wali Pengguna, orang tua/wali yang telah memberikan persetujuan bertanggung jawab untuk:

​

  1. Tindakan Pengguna;

  2. Biaya yang terkait dengan penggunaan setiap layanan atau pembelian produk; dan

  3. Dalam hal Pengguna di bawah umur dan tidak mendapat persetujuan dari orang tua/wali maka Pengguna disarankan untuk berhenti menggunakan/mengakses platform atau layanan MDFOOD .

​

B. Definisi


Dalam Syarat dan Ketentuan ini, sepanjang konteksnya tidak menentukan lain, istilah-istilah

yang di pergunakan dalam Syarat dan Ketentuan akan didefinisikan sebagai berikut:

​

  1. Barang adalah benda yang berwujud/memiliki fisik Barang yang dapat diantar/memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.

  2. Pengembalian Barang adalah permohonan yang dilakukan oleh Pengguna melalui situs MDFOOD dengan mengikuti syarat ketentuan Pengembalian Barang pada bagian I perihal Pengembalian Barang dan Refund.

  3. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan MDFOOD , termasuk namun tidak terbatas pada pembeli ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs MDFOOD .

  4. PT Mercantile Deodate adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web MDFOOD , yakni situs yang melakukan jual beli barang. PT Mercantile Deodate untuk selanjutnya disebut “ MDFOOD ”.

  5. Refund adalah permohonan pengembalian dana oleh Pengguna kepada MDFOOD dengan mengikuti ketentuan pada bagian I perihal Pengembalian Barang dan Refund. Dana Refund ini hanya dapat digunakan kembali untuk melakukan pembelian pada Situs MDFOOD dan/ atau ditarik ke akun bank yang terdaftar.

  6. Rekening Resmi MDFOOD adalah rekening milik MDFOOD yang digunakan proses transaksi jual beli di Situs MDFOOD . Rekening resmi MDFOOD dapat dilihat di halaman MDFOOD www.MDFOOD.co.id.

  7. Situs MDFOOD adalah www.MDFOOD.co.id

  8. Syarat dan Ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan MDFOOD yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Pengguna dan MDFOOD , serta tata cara penggunaan sistem layanan MDFOOD .

​

C. Akun, Saldo MDFOOD, Password dan Keamanan

​

  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.

  2. MDFOOD tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.

  3. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagaiʉ۬

    Pembeli dengan memanfaatkan layanan MDFOOD .

  4. MDFOOD tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku.

  5. MDFOOD memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan layanan MDFOOD .

  6. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem MDFOOD , termasuk namun tidak terbatas pada jual beli, promosi aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.

  7. MDFOOD memiliki kewenangan untuk melakukan proses moderasi/menutup akun Pengguna, jika diketahui atau diduga adanya kecurangan.

  8. Saldo Refund berasal dari pengembalian dana transaksi (Refund) pembelian Barang, di Situs MDFOOD .

  9. Saldo Refund dapat digunakan sebagai salah satu metode pembayaran atas transaksi pembelian Barang, di Situs MDFOOD , dan dapat dilakukan penarikan dana (withdrawal) ke rekening bank yang terdaftar pada akun Pengguna.

  10. MDFOOD memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan Saldo Refund dan Saldo Penghasilan Pengguna apabila ditemukan/diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan MDFOOD .

  11. MDFOOD tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu MDFOOD menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan MDFOOD atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.

  12. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahukan MDFOOD jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.

  13. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa MDFOOD tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.

  14. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan One Time Password (OTP) maka penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Pengguna dengan nominal sebagai berikut (i) Rp ditambah pajak untuk Indosat, Tri, XL dan Smartfren; (ii) Rp ditambah pajak untuk Telkomsel.

  15. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.

​

D. Transaksi Layanan MDFOOD

​

  1. Pengguna wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh MDFOOD . Pengguna melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pengguna.

  2. Saat melakukan pembelian Barang Pengguna menyetujui bahwa:

    1. a)  Pengguna bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/ deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.

    2. b)  Pengguna mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs MDFOOD tergantung pada monitor komputer Pembeli. MDFOOD telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs MDFOOD muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs MDFOOD akan akurat.

    3. c)  Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu Barang.

  3. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka MDFOOD akan menolak order, dan pembayaran atas Barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.

  4. Pengguna memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar Pengguna dan MDFOOD selain melalui Rekening Resmi MDFOOD dan/atau tanpa sepengetahuan MDFOOD (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs MDFOOD atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pengguna.

  5. MDFOOD memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

  6. Pembayaran oleh Pengguna wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 1 hari) setelah Pembeli melakukan check out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, MDFOOD memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

  7. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh MDFOOD .

  8. Pengguna menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain MDFOOD . Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pengguna kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pengguna.

  9. Pengguna wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. MDFOOD memberikan batas waktu 24 jam setelah pengiriman berstatus "terkirim" pada sistem MDFOOD , untuk Pengguna melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem MDFOOD .

  10. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab MDFOOD . Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pengguna secara pribadi.

  11. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

  12. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi MDFOOD adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

  13. Pengembalian dana dari MDFOOD kepada Pengguna hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:

    1. Kelebihan pembayaran dari Pengguna atas harga Barang,

    2. Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas dari MDFOOD yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai,

    3. MDFOOD tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya.

    4. MDFOOD sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata MDFOOD tidak mengirimkan Barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.

    5. Penyelesaian permasalahan dan memberikan keputusan berupa pengembalian dana kepada Pengguna atau hasil keputusan dari pihak MDFOOD .

  14. Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan ke saldo MDFOOD milik Pengguna yang akan bertambah sesuai dengan jumlah pengembalian dana. Jika Pengguna menggunakan pilihan metode pembayaran kartu kredit maka pengembalian dana akan merujuk pada ketentuan pengambilan dana terkait kartu kredit.

  15. MDFOOD berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan MDFOOD adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Pengguna untuk mematuhinya.

  16. Apabila Pengguna memilih menggunakan metode pembayaran transfer bank, maka total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi. Dalam hal pembayaran telah diverifikasi maka kode unik akan dikembalikan ke saldo MDFOOD Pengguna.

  17. Pengguna wajib melakukan pembayaran dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. MDFOOD tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Pengguna apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.

  18. Pengguna memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama MDFOOD .

​

E. Transaksi Penjualan

​

  1. MDFOOD melakukan penjualan Barang yang sesuai dengan yang telah ditetapkan pada

    ketentuan "Jenis Barang".

  2. MDFOOD memberikan foto dan informasi produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas produk yang dijualnya. Dengan usaha terbaik MDFOOD akan menyesuaikan foto dengan Barang yang dijual.

  3. MDFOOD dalam menggunakan "Judul Produk", "Foto Produk", "Catatan" dan "Deskripsi Produk", akan disesuaikan sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

  4. MDFOOD akan memberikan balasan untuk menerima atau menolak pesanan Barang pihak pembeli dalam batas waktu 2 (dua) hari terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari MDFOOD . Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari MDFOOD maka secara otomatis pesanan akan dibatalkan.

  5. Demi menjaga kenyamanan dalam bertransaksi, Pengguna memahami dan menyetujui bahwa MDFOOD berhak melakukan penolakan, pembatalan dan/atau tidak merespon pesanan Barang milik Pengguna dengan dugaan untuk memanipulasi transaksi, pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan, dan/atau kecurangan atau penyalahgunaan lainnya.

  6. Dalam keadaan MDFOOD hanya dapat memenuhi sebagian dari jumlah Barang yang dipesan oleh Pengguna maka Pengguna memiliki kewenangan penuh untuk menyetujui melanjutkan transaksi/membatalkan transaksi dan MDFOOD dilarang melanjutkan transaksi tanpa mendapat persetujuan dari Pengguna. Apabila telah disetujui ulang oleh Pengguna sesuai dengan jumlah pesanan yang disanggupi oleh MDFOOD , maka selisih dana total harga Barang akan dikembalikan kepada pihak Pengguna namun apabila bila dalam jangka waktu 1x24 jam tidak mendapat tanggapan maka MDFOOD dapat melanjutkan transaksi sebagian dari jumlah Barang tersebut.

  7. MDFOOD memahami dan menyetujui bahwa Pajak Penghasilan penjual akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing MDFOOD dengan Pengguna sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia.

  8. MDFOOD berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, antara MDFOOD dengan Pengguna dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan MDFOOD adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak penjual dan pembeli untuk mematuhinya.

  9. Apabila disepakati oleh MDFOOD dan Pengguna, penggunaan jasa logistik yang berbeda dari pilihan awal pembeli dapat dilakukan (dengan ketentuan bahwa tarif pengiriman tersebut adalah di bawah atau sama dengan tarif pengiriman awal).

  10. MDFOOD berwenang memotong kelebihan tarif pengiriman dari dana pembayaran pembeli dan mengembalikan selisih kelebihan tarif pengiriman kepada Pengguna.

​

F. Harga

​

1. Harga Barang yang terdapat dalam situs MDFOOD adalah harga yang ditetapkan oleh MDFOOD .

  1. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs MDFOOD dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna.

  2. Dengan melakukan pemesanan melalui MDFOOD , Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga Barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran.

  3. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.

  4. Batasan harga maksimal satuan untuk Barang yang dapat ditawarkan adalah Rp. 100.000.000,- (seratus juta Rupiah).

  5. Situs MDFOOD untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

 

​

G. Tarif Pengiriman

 

  1. Pengguna memahami dan mengerti bahwa MDFOOD telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pengguna berdasarkan lokasi secara akurat.

  2. Karena itu MDFOOD menyarankan kepada Pengguna untuk mencatat terlebih dahulu tarif yang diberikan MDFOOD . Apabila mendapati perbedaan, mohon sekiranya untuk menginformasikan kepada kami melalui menu “contact us" dengan memberikan data harga yang didapat beserta kota asal dan tujuan, agar dapat kami telusuri lebih lanjut.

  3. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman Barang adalah di luar tanggung jawab MDFOOD .

​

H. Pengiriman dan Pembatalan

​

  1. Pengiriman

  • MDFOOD akan melakukam pengiriman Barang apabila Pengguna telah melakukan pembayaran dan dana telah masuk pada Rekening MDFOOD .

  • Pengguna dapat menentukan jasa pengiriman sesuai yang ada pada Situs MDFOOD , biaya atas pengiriman akan menjadi beban dari Pengguna.

  • Pengguna wajib mengkonfirmasi atas Barang pada saat diterima. Konfirmasi atas penerimaan Barang wajib dilakukan Pengguna dalam jangka waktu 1x24 jam. Bila dalam jangka waktu tersebut tidak ada konfirmasi maka Pengguna menyetujui bahwa barang telah diterima.

​

   2. Pembatalan

      Pengguna hanya boleh membatalkan pesanannya sebelum pembayaran Barang.

​

I. Pengembalian Barang dan Refund

​

1. Pengembalian Barang

​

a) Pengguna wajib melakukan permohonan pengembalian Barang kepada MDFOOD atas Barang yang diterima pengguna yang memenuhi kriteria :

​

1) Barang tersebut cacat dan/atau rusak saat diterima;

2)   MDFOOD telah mengirimkan Barang yang tidak sesuai dengan spesifikasi yang disepakati kepada Pengguna;

3)  Barang yang dikirimkan kepada Pengguna secara material berbeda dari deskripsi yang diberikan oleh MDFOOD dalam daftar Barang.

​

b)  Pengguna wajib mengirimkan kembali Barang yang dibeli pada saat diterima dari jasa pengiriman dengan melampirkan bukti berupa foto Barang pada saat diterima. Dalam hal Pengguna tidak langsung mengirimkan Barang dengan jasa pengiriman dan/atau foto kondisi Barang tersebut maka pengembalian Barang dapat ditolak oleh MDFOOD .

​

c)  Untuk biaya pengiriman atas pengembalian Barang sesuai akan menjadi beban MDFOOD yang akan dimasukkan dalam saldo Refund.

​

d)  Pengguna tidak dapat mengajukan permohonan pengembalian Barang dan/atau dana hanya karena berubah pikiran.

​

2. Refund

​

a)   MDFOOD akan melakukan Refund setelah MDFOOD menerima Barang yang dikembalikan Pengguna. Apabila MDFOOD tidak menerima Barang dalam jangka waktu 1x24 jam sejak Barang diterima oleh Pengguna maka MDFOOD berhak untuk tidak melaksanakan Refund.

b)  Kecuali untuk transaksi yang dibayar menggunakan kartu kredit atau metode pembayaran kredit lainnya, semua pengembalian dana yang timbul dari transaksi di sesuai ketentuan kartu kredit.

 

J. Penipuan atau Aktivitas Yang Mencurigakan

​

MDFOOD , atas kebijakannya sendiri, meyakini bahwa Pengguna mungkin telah terlibat dalam aktivitas dan/atau transaksi yang berpotensi sebagai penipuan atau mencurigakan, maka MDFOOD dapat melakukan berbagai tindakan untuk melindungi MDFOOD dan pihak-pihak yang dapat dirugikan. Tindakan yang mungkin dapat MDFOOD ambil termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Menutup, menangguhkan, atau membatasi akses Pengguna ke situs layanan atau platform, dan/atau menangguhkan pemrosesan transaksi;

  2. Menangguhkan kelayakan Pengguna;

  3. Melakukan upaya hukum sesuai ketentuan yang berlaku dan atas dana yang telah diterima akan disimpan sampai ada putusan pengadilan;

  4. Menolak memberikan layanan kepada Pengguna baik untuk saat ini maupun di kemudian hari.

​

K. Ganti Rugi

​

Pengguna setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan MDFOOD dan para pemegang saham, anak perusahaan, afiliasi, direktur, petugas, agen, pemilik merek bersama dan mitra lainnya, serta karyawannya (secara bersama-sama disebut " Pihak yang Diberi Ganti Rugi ") dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tindakan hukum (termasuk namun tidak terbatas pada tindakan hukum perdata dan pidana), proses hukum, dan gugatan dan semua hal yang berkaitan dengan kewajiban, kerugian, penyelesaian, penalti, denda, biaya dan pengeluaran

 

(termasuk, dengan tidak terbatas pada, setiap biaya penyelesaian permasalahan lainnya) yang dikeluarkan oleh Pihak yang Diberi Ganti Rugi yang timbul dari atau berkaitan dengan:

​

  1. Setiap transaksi yang dibuat di Situs atau setiap permasalahan terkait dengan transaksi tersebut;

  2. Pelanggaran atas ketentuan apapun dari Syarat dan ketentuan layanan ini atau setiap kebijakan atau pedoman yang dirujuk di sini oleh Pengguna;

  3. Penggunaan atau penyalahgunaan layanan oleh Pengguna;

  4. Pelanggaran terhadap hukum atau hak pihak ketiga oleh Pengguna.

​

Kecuali MDFOOD terbukti melakukan kesalahan atau kelalaian yang mengakibatkan kerugian bagi Pengguna).

​

L. Keterpisahan

​

Suatu ketentuan dalam syarat dan ketentuan ini yang karena suatu ketetapan Pemerintah dan/ atau peraturan perundang-undangan dan/atau keputusan pengadilan yang telah berkekuatan hukum tetap, dilarang atau tidak dapat dilaksanakan akan menjadi tidak berlaku selama adanya larangan tersebut, tidak akan mengakibatkan tidak berlakunya atau batalnya ketentuan lain dalam dalam Syarat dan Ketentuan ini, baik sebagian maupun secara keseluruhan. MDFOOD akan segera (apabila dipandang perlu) akan membuat dokumen lain sebagai pengganti dari ketentuan yang dilarang atau tidak dapat dilaksanakan tersebut.

​

M. Penyelesaian Perselisihan dan Domisili Hukum

​

  1. Syarat dan Ketentuan ini beserta seluruh hak dan kewajiban didalamnya tunduk dan

    ditafsirkan sesuai dengan dan berdasarkan ketentuan hukum Negara Republik Indonesia.

  2. Apabila terjadi sengketa antara MDFOOD dan Pengguna yang berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini termasuk namun tidak terbatas kepada perselisihan yang timbul dari penafsiran Syarat dan Ketentuan, maka MDFOOD dan Pengguna akan menyelesaikan sengketa tersebut secara musyawarah untuk mencapai mufakat.

  3. Apabila sengketa tersebut pada ayat 2 huruf M ini tidak dapat diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat, maka MDFOOD dan Pengguna akan menyelesaikan sengketa tersebut akan diselesaikan melalui Pengadilan.

  4. MDFOOD dan Pengguna untuk memilih domisili hukum yang umum dan tetap pada Kantor Kepaniteraan Pengadilan Negeri Jakarta Utara. 

bottom of page